Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Capto Technologies S.L., con domicilio en España. Puede contactarnos en: hola@captohome.com

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, proporcionados mediante Google OAuth.
• Datos de perfil: alias público, número de WhatsApp, fotografía de perfil, tipo de usuario, empresa (si aplica).
• Datos de búsqueda: criterios de búsqueda inmobiliaria como zona, presupuesto, tipo de propiedad y preferencias.
• Datos de uso: interacciones con la Plataforma, mensajes enviados, propuestas recibidas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de acceso.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar el registro y autenticación de usuarios en la Plataforma.
• Facilitar la conexión entre buscadores de vivienda y profesionales inmobiliarios.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (nuevas propuestas, mensajes, citas).
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en: (i) la ejecución del contrato de prestación de servicios derivado del registro en la Plataforma; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iii) el interés legítimo de Capto en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de la Plataforma.

5. Cesión de datos a terceros

Capto no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser compartidos con:

• Profesionales inmobiliarios registrados, únicamente la información de perfil necesaria para gestionar propuestas (alias, foto, criterios de búsqueda). El contacto directo (email, teléfono) solo se comparte cuando el usuario acepta una propuesta.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios en nombre de Capto (hosting, infraestructura cloud), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

6. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, mientras exista una relación contractual activa. Una vez finalizada dicha relación, los datos serán bloqueados y eliminados conforme a los plazos legalmente establecidos.

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
• Oposición y limitación: oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a: hola@captohome.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Capto aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.